Как удалить свой аккаунт на Wildberries
В мире онлайн-шопинга 🛍️ иногда возникает необходимость закрыть дверь 🚪 в мир соблазнительных предложений и распродаж. Если вы решили распрощаться с Wildberries 👋, этот исчерпывающий гайд поможет вам легко и безболезненно удалить свой аккаунт.
- Удаляем аккаунт покупателя 👤
- Шаг 1: Вход в личный кабинет
- Шаг 2: Переход в раздел «Профиль»
- Шаг 3: Поиск опции удаления
- Шаг 4: Подтверждение удаления
- Удаление карточки товара ❌
- Шаг 1: Переход в раздел «Товары»
- Шаг 2: Выбор товара для удаления
- Шаг 3: Удаление карточки
- Прекращение сотрудничества с Wildberries для продавцов 🤝
- Шаг 1: Проверка документации
- Шаг 2: Возврат остатков товара
- Шаг 3: Прием оставшейся продукции
- Шаг 4: Запрос итогового отчета
- Шаг 5: Получение денежных средств
- Выводы 🤔
- FAQ: Часто задаваемые вопросы
Удаляем аккаунт покупателя 👤
Шаг 1: Вход в личный кабинет
- На сайте wildberries.ru 💻 или в мобильном приложении 📱 авторизуйтесь под своим логином и паролем.
- В правом верхнем углу найдите значок профиля (обычно это силуэт человека) и нажмите на него.
Шаг 2: Переход в раздел «Профиль»
- В выпадающем меню выберите раздел «Профиль».
Шаг 3: Поиск опции удаления
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Удаление личного кабинета».
Шаг 4: Подтверждение удаления
- Внимательно прочитайте информацию о последствиях удаления аккаунта.
- Если вы уверены в своем решении, нажмите на кнопку «Удалить личный кабинет» и подтвердите действие.
Важно! ⚠️ После удаления аккаунта:
- Вы потеряете доступ к истории своих заказов 📦.
- Ваша персональная скидка аннулируется 🏷️.
- Восстановить удаленный аккаунт будет невозможно ⛔.
Удаление карточки товара ❌
Если вы являетесь продавцом на Wildberries и хотите убрать неактуальный товар, следуйте инструкции:
Шаг 1: Переход в раздел «Товары»
- В личном кабинете продавца перейдите в раздел «Товары».
Шаг 2: Выбор товара для удаления
- Найдите карточку товара, которую нужно удалить.
Шаг 3: Удаление карточки
- Нажмите на значок корзины рядом с карточкой товара.
- Подтвердите удаление.
Важно! ⚠️ Удаленные карточки товаров нельзя восстановить.
Прекращение сотрудничества с Wildberries для продавцов 🤝
Если вы решили полностью прекратить сотрудничество с Wildberries как продавец, вам необходимо выполнить ряд действий:
Шаг 1: Проверка документации
- Убедитесь, что все акты приема-передачи товара оформлены корректно.
Шаг 2: Возврат остатков товара
- Если на складе Wildberries остались ваши товары, оформите их возврат.
Шаг 3: Прием оставшейся продукции
- Примите оставшуюся продукцию со склада Wildberries.
Шаг 4: Запрос итогового отчета
- Создайте новый инцидент в Service Desk с запросом на формирование итогового отчета.
Шаг 5: Получение денежных средств
- Дождитесь перечисления денежных средств на ваш расчетный счет.
Выводы 🤔
Удаление аккаунта на Wildberries — процесс несложный, но требующий обдуманного решения. Прежде чем нажать на кнопку «Удалить», убедитесь, что вы готовы расстаться со всеми данными и привилегиями, связанными с вашим аккаунтом.
FAQ: Часто задаваемые вопросы
- Могу ли я восстановить свой аккаунт после удаления?
- Нет, восстановление удаленного аккаунта невозможно.
- Что произойдет с моими бонусами после удаления аккаунта?
- Все накопленные бонусы и скидки будут аннулированы.
- Как удалить данные банковской карты из аккаунта?
- Информацию о банковских картах можно удалить в разделе «Мои карты» личного кабинета.
- Как связаться с поддержкой Wildberries, если у меня возникли проблемы с удалением аккаунта?
- Вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries по телефону, электронной почте или через онлайн-чат на сайте.
