💬 Статьи

Как переслать штрих код в Озоне другому человеку

В наше время онлайн-шопинга, когда посылки стали неотъемлемой частью жизни, часто возникают ситуации, когда нужно передать заказ другому человеку. Может быть, вы хотите сделать кому-то подарок, а может быть, просто не сможете забрать посылку лично. В этой статье мы подробно разберем, как это сделать на примере маркетплейса Ozon, используя все доступные способы.

  1. Передача заказа с помощью штрихкода или цифрового кода 📱
  2. Изменение имени и номера получателя заказа ✍️
  3. Передача заказа через службу поддержки Ozon 💬
  4. Оформление заказа в подарок 🎁
  5. Дополнительные советы и выводы 👍
  6. FAQ ❓

Передача заказа с помощью штрихкода или цифрового кода 📱

Самый простой и быстрый способ передать заказ — это отправить получателю штрихкод или цифровой код. Эти коды уникальны для каждого заказа и содержат всю необходимую информацию для его получения.

Где найти эти коды?
  • Штрихкод: отображается в разделе «Мои заказы» в вашем личном кабинете на Ozon.
  • Цифровой код: также находится в разделе «Мои заказы», обычно под штрихкодом.
Как передать код?
  • Скопируйте код и отправьте его получателю любым удобным способом: через мессенджер, SMS, электронную почту.
  • Сделайте скриншот страницы с кодом и отправьте получателю.

Важно: коды обновляются раз в сутки. Поэтому лучше всего отправить их получателю непосредственно перед получением заказа.

Изменение имени и номера получателя заказа ✍️

Если вы хотите, чтобы получатель мог забрать заказ, предъявив свой паспорт, необходимо изменить имя и номер получателя в заказе.

Как это сделать:
  1. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении Ozon.
  2. Перейдите в раздел «Мои заказы».
  3. Выберите нужный заказ и нажмите кнопку «Изменить получателя».
  4. Введите имя и номер телефона нового получателя.
  5. Сохраните изменения.

Важно: изменить получателя можно только до того, как заказ будет передан в доставку.

Передача заказа через службу поддержки Ozon 💬

Если вы хотите передать заказ в стороннюю службу доставки, например, СДЭК или Boxberry, вам необходимо обратиться в службу поддержки Ozon.

Как это сделать:
  1. Напишите в чат поддержки на сайте или в приложении Ozon.
  2. Сообщите оператору, что хотите передать заказ в другую службу доставки.
  3. Предоставьте данные нового получателя: ФИО, адрес доставки, номер телефона.

Важно: передача заказа в стороннюю службу доставки может занять до 2 дней.

Оформление заказа в подарок 🎁

Если вы хотите сделать кому-то подарок с Ozon, воспользуйтесь функцией «Подарить». В этом случае получателю придет уведомление о подарке, и он сможет самостоятельно указать удобный адрес и время доставки.

Как оформить заказ в подарок:
  1. Выберите товар на сайте Ozon и нажмите кнопку «Подарить».
  2. Укажите данные получателя: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
  3. Выберите способ оплаты и завершите оформление заказа.

Важно: получатель получит уведомление на электронную почту и сможет подтвердить получение подарка. Только после этого с вашей карты спишутся деньги.

Дополнительные советы и выводы 👍

  • Сохраняйте чеки и скриншоты: всегда сохраняйте чеки и скриншоты заказов, это поможет вам в случае возникновения спорных ситуаций.
  • Контролируйте статус заказа: регулярно проверяйте статус вашего заказа в личном кабинете Ozon, чтобы быть в курсе его местонахождения.
  • Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки: если у вас возникли какие-либо вопросы или трудности, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Ozon, они всегда рады помочь.

Передача заказа на Ozon — это простая процедура, которая не займет много времени. Следуйте нашим советам, и вы сможете легко передать свой заказ другому человеку.

FAQ ❓

  • Могу ли я передать заказ, если он уже отправлен?

Да, вы можете передать заказ, даже если он уже отправлен. Для этого вам нужно изменить получателя в заказе или обратиться в службу поддержки Ozon.

  • Сколько стоит услуга по изменению получателя?

Услуга по изменению получателя предоставляется бесплатно.

  • Как я узнаю, что получатель забрал заказ?

Вы получите уведомление на электронную почту или в личном кабинете Ozon, когда получатель заберет заказ.

  • Что делать, если у меня нет доступа к личному кабинету Ozon?

Если у вас нет доступа к личному кабинету Ozon, обратитесь в службу поддержки.

Чье производство подгузники мама знает
Вверх