Как отключить тариф выгодный теле2
Смена тарифного плана — обычное дело для современного пользователя мобильной связи. Иногда тариф перестает соответствовать нашим потребностям, и мы отправляемся на поиски более выгодного варианта. В этой статье мы подробно рассмотрим, как отключить тариф «Выгодный» на Tele2 и ответим на самые частые вопросы, возникающие у абонентов.
- Отключение тарифа «Выгодный» в первые 24 часа
- Отключение тарифа «Выгодный» по истечении 24 часов
- Важно помнить
- Отключение дополнительных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Отключение тарифа «Выгодный» в первые 24 часа
Если с момента подключения тарифа «Выгодный» прошло менее суток, у вас есть возможность безболезненно вернуться к предыдущему тарифному плану. Для этого Tele2 предусмотрел специальные USSD-команды:
- Обновление ресурсов: наберите на своем телефоне *258*2# и нажмите кнопку вызова. Эта команда обновит информацию о вашем тарифе и доступных ресурсах.
- Отключение тарифа: наберите *258*1# и нажмите кнопку вызова. Эта команда запустит процедуру отключения тарифа «Выгодный».
- Подключение предыдущего тарифа: наберите *258*0# и нажмите кнопку вызова. Эта команда вернет вам ваш предыдущий тарифный план.
Важно помнить, что этот способ работает только в течение первых 24 часов после подключения тарифа «Выгодный».
Отключение тарифа «Выгодный» по истечении 24 часов
Если с момента подключения прошло более суток, простой откат к предыдущему тарифу становится недоступен. В этом случае вам необходимо выбрать новый тарифный план из доступных на Tele2.
Существует несколько способов сменить тариф:
- USSD-команда: наберите на своем телефоне *189# и нажмите кнопку вызова. Вам придет SMS-сообщение со списком доступных тарифов и командами для их подключения.
- Личный кабинет: зайдите в свой личный кабинет на сайте Tele2 или в мобильном приложении "Мой Tele2". В разделе «Тарифы» вы сможете ознакомиться с доступными вариантами и выбрать подходящий.
- Звонок оператору: позвоните по номеру 611 с мобильного телефона Tele2 или 8 (800) 555-06-11 с любого другого телефона. Оператор поможет вам выбрать и подключить новый тариф.
Важно помнить
- Отключить тарифный план нельзя, можно только сменить его на другой.
- При смене тарифа все неиспользованные бонусы, минуты, SMS и интернет-трафик на старом тарифе сгорают.
- Перед сменой тарифа рекомендуется ознакомиться с условиями нового тарифного плана.
Отключение дополнительных услуг
Помимо смены основного тарифного плана, вам может понадобиться отключить дополнительные услуги, подключенные на номере. Это могут быть:
- «Безлимитный интернет»: для управления услугой используйте USSD-команды: *155*411*1# (подключить), *155*411*0# (отключить), *155*411# (проверить статус).
- «Мой онлайн»: отключить услугу можно через оператора (630), в личном кабинете на сайте Tele2 или с помощью USSD-команд (уточните список команд на сайте оператора).
- «Двойной безлимит»: подключение услуги осуществляется по команде *505#, отключение — по команде *405#.
Для управления подписками и дополнительными услугами удобно использовать мобильное приложение "Мой Tele2". В разделе «Управление услугами» вы найдете список всех подключенных опций и сможете легко отключить ненужные.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Могу ли я вернуться к своему старому тарифу после его отключения?
К сожалению, вернуться на старый тариф после его отключения не всегда возможно. Некоторые тарифы Tele2 переводятся в архив и становятся недоступны для подключения.
- Что произойдет с моими бонусами при смене тарифа?
При смене тарифного плана все неиспользованные бонусы, минуты, SMS и интернет-трафик на старом тарифе сгорают. Рекомендуется использовать все накопления до смены тарифа.
- Как узнать, какие услуги подключены на моем номере?
Проверить список подключенных услуг можно в личном кабинете на сайте Tele2, в мобильном приложении "Мой Tele2" или с помощью USSD-команды *153#.
- Могу ли я отключить платные подписки, если не подключал их?
Если вы обнаружили на своем номере платные подписки, которые не подключали, обратитесь в службу поддержки Tele2. Оператор поможет вам разобраться в ситуации и отключить ненужные подписки.
- Как связаться со службой поддержки Tele2?
Позвоните по номеру 611 с мобильного телефона Tele2 или 8 (800) 555-06-11 с любого другого телефона. Вы также можете задать свой вопрос в онлайн-чате на сайте Tele2 или в мобильном приложении "Мой Tele2".
