Что стало со Сдеком
В конце мая 2024 года курьерская компания СДЭК, известная своей быстрой доставкой, столкнулась с серьезной проблемой: хакеры взломали ее серверы и зашифровали данные, включая резервные копии. Это событие вызвало волну тревоги как у клиентов, так и у партнеров компании.
Что произошло и как компания реагирует?СДЭК не оставил проблему без внимания. Компания приостановила работу и приступила к восстановлению данных. Сотрудники СДЭК работают над устранением последствий кибератаки, и компания обещает сделать все возможное, чтобы восстановить работу в кратчайшие сроки.
Кто стоит за СДЭК?СДЭК — это не просто курьерская компания, а целая империя с богатой историей и мощной командой. Соучредители компании — Вячеслав Пиксаев и Леонид Гольдорт. Леонид Гольдорт также является генеральным директором компании. Евгений Цацура — председатель Совета директоров СДЭК.
Что происходит с деньгами клиентов СДЭК?В результате кибератаки возникли вопросы о безопасности денежных средств клиентов. СДЭК гарантирует возврат денег в случае отмены заказа. Для этого необходимо отправить заявление и платежные документы на почту oplata@cdek.ru. Возврат оформляется в течение 3 рабочих дней после получения письма.
Как быстро СДЭК доставлял посылки?СДЭК знаменит своей быстрой доставкой. В рамках России и в определенные регионы СДЭК часто опережал почтовые отправления по скорости, доставляя посылки за 2-3 дня, в то время как почта требовала 7 дней.
Где СДЭК осуществлял доставку?СДЭК имел широкую географию доставки, охватывая не только Россию, но и другие страны. Компания имела офисы в Азербайджане, Англии, Германии, Грузии, Италии, Латвии, ОАЭ, Польше, США, Тайланде, Турции, Узбекистане, Чехии, Южной Корее и других странах.
Как переводится название «СДЭК»?Название «СДЭК» — это аббревиатура, которая расшифровывается как «Служба Доставки Экспресс Курьером». В 2008 году компания использовала полное название, но в последствии оставила только аббревиатуру.
Какие страны входили в зону доставки СДЭК?СДЭК осуществлял доставку в страны СНГ, включая Казахстан, Беларусь, Армению, Азербайджан и Кыргызстан.
Почему СДЭК называется именно так?Изначально компания называлась «Служба Доставки Экспресс-Курьер». Однако в последствии название было сокращено до «СДЭК».
Что такое СДЭК простыми словами?СДЭК — это компания, которая предоставляет логистические услуги. Это не транспортное предприятие с собственным парком грузовых автомобилей и штатом водителей.
Как отменить заказ в СДЭК?Чтобы отменить заказ, необходимо написать в чате «Отменить заказ» и ответить на вопросы бота.
Итоги и выводы
СДЭК — это важная и популярная компания, которая играет ключевую роль в сфере доставки посылок. Кибератака стала серьезным ударом для компании, но СДЭК делает все возможное, чтобы восстановить работу и минимизировать неудобства для клиентов.
Частые вопросы FAQ
Что делать клиентам СДЭК в связи с кибератакой?- Следите за официальными сообщениями СДЭК.
- Сохраняйте спокойствие и не паникуйте.
- Обращайтесь в службу поддержки СДЭК при возникновении вопросов.
- СДЭК использует резервные копии и профессиональные инструменты для восстановления данных.
- Компания также привлекает специалистов по кибербезопасности.
- СДЭК не назвал конкретных сроков восстановления работы.
- Компания обещает сделать все возможное, чтобы возобновить работу в кратчайшие сроки.
- СДЭК обещает обеспечить безопасную доставку посылок, несмотря на кибератаку.
- Компания будет вести мониторинг и осуществлять контроль за доставкой посылок.
