Как посмотреть свой заказ в Леруа

В эпоху онлайн-шопинга 🛍️ возможность отследить свой заказ стала не просто удобством, а необходимостью. Леруа Мерлен, один из лидеров рынка товаров для дома и ремонта, предлагает своим клиентам несколько способов быть в курсе местонахождения своих покупок. В этой статье мы подробно разберем каждый из них, чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ и когда ожидать его прибытия.

1. 1. Отслеживание заказа на сайте Леруа Мерлен 💻
2. 2. Отслеживание заказа с помощью сервиса Ordertracker 📦
3. 3. Отслеживание заказа по номеру телефона 📞
4. 4. Просмотр истории покупок в личном кабинете 🗄️
5. 5. Сроки хранения онлайн-заказов ⏳
6. 6. Как найти товар в Леруа Мерлен 🔎
7. 7. Контакты службы доставки ☎️
8. 8. Получение онлайн-заказа в магазине 🛍️
9. 9. Получение заказа из постамата 📮
10. Выводы 📝
11. FAQ ❓

1. Отслеживание заказа на сайте Леруа Мерлен 💻

Самый простой и удобный способ — отследить заказ прямо на сайте Леруа Мерлен.

Для этого вам понадобится:

1. Зайти на сайт Леруа Мерлен и авторизоваться в личном кабинете. Если у вас еще нет личного кабинета, зарегистрируйтесь — это займет всего пару минут.
2. Перейти в раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите список всех ваших заказов, как текущих, так и завершенных.
3. Выбрать заказ, который хотите отследить. Нажмите на номер заказа, чтобы открыть подробную информацию о нем.
4. Просмотреть статус заказа. Статус заказа (например, «Собран», «Отправлен», «Доставлен») будет отображаться в соответствующем поле.

Дополнительные возможности:

• В разделе «Мои заказы» вы также можете найти информацию о дате доставки, адресе пункта выдачи или контактные данные курьера.
• Если ваш заказ разбит на несколько доставок, вы сможете отслеживать каждую из них отдельно.

2. Отслеживание заказа с помощью сервиса Ordertracker 📦

Леруа Мерлен сотрудничает с сервисом Ordertracker, который предоставляет возможность отслеживания посылок от различных интернет-магазинов.

Как это работает:

1. Скопируйте номер отслеживания вашего заказа. Вы найдете его в личном кабинете на сайте Леруа Мерлен, в разделе «Мои заказы».
2. Перейдите на сайт Ordertracker.
3. Вставьте номер отслеживания в соответствующее поле и нажмите «Отследить посылку».
4. Ordertracker отобразит информацию о местонахождении вашей посылки. Вы увидите, где находится ваша посылка в данный момент, а также историю ее перемещений.

Преимущества Ordertracker:

• Удобный интерфейс и простота использования.
• Возможность отслеживать посылки от разных интернет-магазинов в одном месте.
• Предоставление подробной информации о местонахождении посылки и истории ее перемещений.

3. Отслеживание заказа по номеру телефона 📞

Если у вас нет возможности воспользоваться сайтом или сервисом Ordertracker, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Леруа Мерлен по телефону.

Для этого вам нужно:

1. Позвонить по номеру 8 (800) 700-00-99. Звонок по России бесплатный.
2. Сообщить оператору номер вашего заказа. Номер заказа можно найти в СМС-сообщении, которое вы получили после оформления заказа.
3. Оператор проверит статус вашего заказа и сообщит вам его местонахождение.

4. Просмотр истории покупок в личном кабинете 🗄️

В личном кабинете на сайте Леруа Мерлен вы можете просмотреть историю всех ваших покупок, совершенных как онлайн, так и в оффлайн-магазинах сети.

Это может быть полезно, если:

• Вы хотите найти информацию о товаре, который покупали ранее.
• Вам нужно повторить заказ.
• Вы хотите вернуть товар и вам нужен чек.

Как найти историю покупок:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Леруа Мерлен.
2. Перейдите в раздел «Мои покупки».
3. Выберите период, за который хотите просмотреть историю покупок.
4. Вы увидите список всех ваших покупок за выбранный период.

Важно: Для просмотра истории покупок, совершенных в оффлайн-магазинах, вам необходимо привязать вашу Сервисную карту к личному кабинету.

5. Сроки хранения онлайн-заказов ⏳

Важно помнить, что онлайн-заказы хранятся в пунктах выдачи Леруа Мерлен ограниченное время.

• Товары Леруа Мерлен: 3 дня
• Товары партнеров: 7 дней

Совет: Не откладывайте получение заказа на последний день. Перед поездкой в магазин обязательно дождитесь СМС-сообщения о готовности заказа к выдаче.

6. Как найти товар в Леруа Мерлен 🔎

Если вы знаете артикул товара, найти его на сайте или в магазине не составит труда.

Варианты поиска:

• На сайте: Введите артикул в поисковую строку на сайте Леруа Мерлен.
• В магазине: Обратитесь к консультанту в гипермаркете и назовите артикул товара.

7. Контакты службы доставки ☎️

Если у вас возникли вопросы, связанные с доставкой заказа, вы можете обратиться в службу доставки Леруа Мерлен по телефону 8 (800) 700-00-99.

8. Получение онлайн-заказа в магазине 🛍️

Для получения заказа:

1. Дождитесь СМС-сообщения о готовности заказа к выдаче.
2. Обратитесь на стойку самовывоза в выбранном магазине.
3. Назовите номер заказа из СМС-сообщения.
4. После проверки данных сотрудник магазина выдаст вам ваш заказ.

9. Получение заказа из постамата 📮

Если вы выбрали доставку в постамат:

1. Дождитесь СМС-сообщения с кодом получения заказа.
2. Найдите постамат по указанному в СМС адресу.
3. Введите 6-значный код получения на экране постамата.
4. Откроется ячейка с вашим заказом.
5. После получения заказа закройте дверцы ячейки.

Выводы 📝

Леруа Мерлен предлагает своим клиентам удобные и простые способы отслеживания заказов, чтобы вы всегда были в курсе, где находятся ваши покупки. Выбирайте наиболее удобный для вас вариант: отслеживайте заказ на сайте, через сервис Ordertracker, по телефону или в личном кабинете.

FAQ ❓

• Как узнать номер своего заказа?
• Номер заказа указан в СМС-сообщении, которое вы получили после оформления заказа. Также его можно найти в личном кабинете на сайте Леруа Мерлен, в разделе «Мои заказы».
• Что делать, если я не получил СМС-сообщение о готовности заказа?
• Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Если СМС-сообщения там нет, обратитесь в службу поддержки Леруа Мерлен по телефону 8 (800) 700-00-99.
• Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
• Возможность изменения адреса доставки зависит от статуса заказа. Свяжитесь со службой поддержки Леруа Мерлен по телефону 8 (800) 700-00-99, чтобы уточнить, возможно ли изменить адрес доставки в вашем случае.
• Что делать, если я не успеваю забрать заказ в течение срока хранения?
• Свяжитесь со службой поддержки Леруа Мерлен по телефону 8 (800) 700-00-99 и узнайте, возможно ли продлить срок хранения заказа.
• Как вернуть товар, купленный в Леруа Мерлен?
• Подробная информация о возврате товара размещена на сайте Леруа Мерлен в разделе «Возврат товара».