Как отключить голосовой помощник на МегаФон

В мире, перегруженном информацией 🤯, голосовые помощники иногда могут показаться назойливыми. Если вы столкнулись с подобной ситуацией и хотите отключить голосового помощника на МегаФоне, этот подробный гайд 🧭 поможет вам сориентироваться в многообразии опций.

Важно понимать, что МегаФон предлагает несколько сервисов, которые можно отнести к голосовым помощникам:

• «Ева»: 🧠 Интеллектуальный помощник, отвечающий на вопросы, выполняющий команды и помогающий в управлении услугами связи.
• «Голосовая почта»: 📥 Сервис, записывающий голосовые сообщения, если вы не можете ответить на звонок.
• Переадресация на виртуальных секретарей: 📞 Функция, перенаправляющая звонки на сторонние сервисы голосовых помощников.

Разберем подробно, как отключить каждую из этих функций.

1. 1. Отключение услуги «Ева» 👩‍💼
2. 2. Отключение «Голосовой почты» 📥
3. 3. Отключение переадресации на виртуальных секретарей 📵
4. 4. Дополнительные советы ✨
5. Заключение 🏁
6. FAQ ❓

1. Отключение услуги «Ева» 👩‍💼

«Ева» — это основной голосовой помощник от МегаФон, обладающий широким функционалом. Отключить его можно несколькими способами:

1.1. USSD-запрос:

• Наберите на клавиатуре телефона комбинацию *137# и нажми кнопку вызова 📞.
• В открывшемся меню выберите опцию отключения услуги «Ева».
• Подтвердите отключение.

1.2. SMS-сообщение:

• Отправьте SMS 💬 с любым текстом на номер 1117.
• В ответ придет сообщение с инструкцией по отключению «Евы».

1.3. Личный кабинет:

• Зайдите в Личный кабинет на сайте МегаФона или в мобильном приложении. 📱
• Перейдите в раздел «Услуги».
• Найдите услугу «Ева» и нажмите на кнопку «Отключить».

1.4. Приложение «МегаФон»:

• Откройте приложение «МегаФон» на своем смартфоне.
• Перейдите в раздел «Связь».
• Выберите блок «Сервисы».
• Найдите «Ева» и нажмите на шестеренку в правом верхнем углу — «Управление услугой».
• Отключите услугу.

2. Отключение «Голосовой почты» 📥

«Голосовая почта» — удобный сервис, но иногда он может быть не нужен. Вот как его отключить:

2.1. USSD-команда:

• Наберите на клавиатуре телефона комбинацию *581*3# и нажмите кнопку вызова. 📞

2.2. Личный кабинет:

• Зайдите в Личный кабинет на сайте МегаФона или в мобильном приложении. 📱
• Перейдите на страницу подключенных услуг.
• Найдите «Кто звонил+» (именно под таким названием скрывается «Голосовая почта») в списке и нажмите на кнопку «Отключить».

3. Отключение переадресации на виртуальных секретарей 📵

Если вы пользуетесь сторонними сервисами голосовых помощников, возможно, у вас подключена переадресация звонков. Чтобы отключить ее:

3.1. Приложение «МегаФон»:

• Откройте приложение «МегаФон».
• Перейдите в раздел «Ещё».
• Выберите «Переадресация вызовов».
• Отключите все активные переадресации.

3.2. Личный кабинет:

• Зайдите в Личный кабинет на сайте МегаФона.
• Перейдите в раздел «Настройки».
• Выберите «Номера».
• Откройте вкладку «Переадресация звонков».
• Отключите все активные переадресации.

4. Дополнительные советы ✨

• Если вы не уверены, какие именно услуги голосового помощника у вас подключены, обратитесь в службу поддержки МегаФон по номеру 0500 📞.
• После отключения любой из услуг проверьте, действительно ли голосовой помощник перестал работать.
• Если вы решите снова воспользоваться услугами голосового помощника, подключить их можно теми же способами, что и отключить.

Заключение 🏁

Отключение голосового помощника на МегаФоне — несложная процедура, которая занимает всего несколько минут. Выберите наиболее удобный для вас способ и следуйте инструкциям.

FAQ ❓

• Как узнать, какой голосовой помощник активен на моем номере?

Позвоните на свой номер с другого телефона. Если вместо гудков вы слышите приветствие голосового помощника, значит, он активен.

• Можно ли временно отключить голосового помощника?

Да, вы можете отключить услугу на определенное время, а затем снова подключить ее.

• Бесплатно ли отключение голосового помощника?

Да, отключение всех перечисленных услуг бесплатное.

• Что делать, если не получается отключить услугу самостоятельно?

Обратитесь в службу поддержки МегаФон по номеру 0500 📞 или посетите ближайший салон связи.