Сколько посылка может лежать на Казань экспресс
Онлайн-шопинг прочно вошел в нашу жизнь, предлагая удобство и огромный выбор 🛍️. Однако, получение заветной посылки может стать настоящей головоломкой, если не знать точных сроков хранения 📅. В этой статье мы подробно разберем, сколько времени хранятся посылки в Казань Экспресс, как продлить срок хранения и что делать, если вы не успеваете забрать свой заказ.
- 📦 Стандартный срок хранения
- ⏱️ Продление срока хранения: ваш заказ под контролем
- ⚠️ Что будет, если не забрать посылку вовремя
- 📦 Хранение товаров на складе Казань Экспресс для продавцов
- 📌 Полезные советы
- 💡 Заключение
- ❓ Часто задаваемые вопросы
📦 Стандартный срок хранения
В пунктах выдачи Казань Экспресс ваши заказы бережно хранятся в течение 5 календарных дней с момента поступления 🗓️. Это означает, что у вас есть целых пять дней, включая выходные и праздничные дни 🎉, чтобы забрать свою посылку.
⏱️ Продление срока хранения: ваш заказ под контролем
Что делать, если стандартных пяти дней вам недостаточно? Не беспокойтесь, Казань Экспресс предусмотрел такую ситуацию и предлагает удобный способ продления срока хранения заказа 👍. Вы можете увеличить время ожидания вашей посылки до 14 календарных дней с момента оформления заказа.
Для этого необходимо связаться с компанией одним из способов:
- Написать в Telegram-бот: @KazanExpress_bot 🤖
- Позвонить на горячую линию: 8 800 700-96-16 📞
Важно помнить, что продление срока хранения нужно оформить до окончания стандартного срока ⏳.
⚠️ Что будет, если не забрать посылку вовремя
К сожалению, если вы не успеете забрать посылку в течение предоставленного времени, она будет возвращена продавцу 😔. Важно отметить, что условия возврата и возможные штрафы уточняются у продавца, у которого был оформлен заказ.
📦 Хранение товаров на складе Казань Экспресс для продавцов
Для продавцов, работающих с маркетплейсом Казань Экспресс, также действуют определенные правила хранения товаров на складе. Важно знать, что:
- Первые 90 дней хранения большинства товаров на складе предоставляются бесплатно.
- Далее стоимость хранения рассчитывается индивидуально, исходя из объема товара. Например, если объем всех единиц одного товара меньше 0,2 литра, хранение обойдется в 1 копейку в день за SKU.
📌 Полезные советы
- Отслеживайте статус заказа: В личном кабинете на сайте или в приложении Казань Экспресс вы можете отслеживать статус вашего заказа и получать уведомления о его доставке.
- Планируйте свое время: Старайтесь оформлять заказы заранее, чтобы у вас было достаточно времени на их получение.
- Не стесняйтесь обращаться в поддержку: Если у вас возникли вопросы или проблемы с получением заказа, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Казань Экспресс.
💡 Заключение
Знание сроков хранения посылок в Казань Экспресс поможет вам избежать неприятных ситуаций и получить свой заказ вовремя. Планируйте свое время, отслеживайте статус заказа и не забывайте о возможности продления срока хранения.
❓ Часто задаваемые вопросы
- Как узнать, где находится моя посылка?
Отслеживать местоположение посылки можно в личном кабинете на сайте или в приложении Казань Экспресс по трек-номеру.
- Могу ли я получить посылку в другом пункте выдачи?
К сожалению, изменить пункт выдачи после оформления заказа невозможно.
- Что делать, если я потерял трек-номер заказа?
Обратитесь в службу поддержки Казань Экспресс, предоставив данные заказа: ФИО получателя, адрес доставки, дату оформления.
