Как закрыть кошелек ВБ

Вайлдберриз — настоящий гигант онлайн-торговли, но иногда наши пути расходятся. Неважно, решили ли вы на время взять паузу в шопинге 🛍️ или навсегда отказаться от услуг маркетплейса, эта статья поможет вам разобраться во всех нюансах 🧐. Мы подробно рассмотрим, как удалить аккаунт покупателя и продавца, отвязать банковские карты и закрыть виртуальный кошелек.

1. Удаляем аккаунт покупателя: прощай, история покупок! 👋
2. Закрываем счет продавца: завершаем сотрудничество с Wildberries 🤝
3. Прощаемся с кошельком Wildberries: отвязываем карты и выводим средства 💳
4. Закрываем магазин на Wildberries: пошаговая инструкция 📦
5. Несколько советов напоследок 💡
6. FAQ: часто задаваемые вопросы ❓

Удаляем аккаунт покупателя: прощай, история покупок! 👋

Процедура удаления аккаунта покупателя на Wildberries предельно проста и займет всего пару минут.

1. Авторизуйтесь на сайте Wildberries, используя свой логин и пароль.
2. В правом верхнем углу найдите кнопку «Профиль» и кликните на нее.
3. В открывшемся меню выберите раздел «Личные данные».
4. Прокрутите страницу вниз до раздела «Удаление личного кабинета».
5. Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт» и подтвердите свое решение.

Важно:

• После удаления аккаунта вся информация о ваших покупках, персональная скидка, адреса доставки и другие данные будут безвозвратно удалены.
• Восстановить удаленный аккаунт невозможно.

Закрываем счет продавца: завершаем сотрудничество с Wildberries 🤝

Если вы являетесь продавцом на Wildberries и решили свернуть свою деятельность, вам необходимо выполнить несколько шагов:

1. Войдите в личный кабинет продавца на сайте Wildberries.
2. Проверьте наличие задолженностей. Перед закрытием счета убедитесь, что у вас нет непогашенных задолженностей перед Wildberries или покупателями.
3. Оформите возврат товара. Если на складе Wildberries остались ваши товары, оформите их возврат, нажав на кнопку «Возврат всего товара».
4. Свяжитесь с технической поддержкой. Напишите в службу поддержки Wildberries сообщение с темой «Завершение сотрудничества». В сообщении укажите причину закрытия счета и запросите дальнейшие инструкции.

Прощаемся с кошельком Wildberries: отвязываем карты и выводим средства 💳

Wildberries предлагает своим пользователям удобный способ оплаты — виртуальный кошелек. Если вы больше не планируете пользоваться услугами маркетплейса, рекомендуется отвязать все банковские карты и вывести оставшиеся средства.

Отвязка банковских карт:

1. Авторизуйтесь в своем аккаунте на Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Профиль» и выберите пункт «Мои карты».
3. Нажмите на значок «Удалить» рядом с картой, которую хотите отвязать.

Важно: Отвязать карту можно только в том случае, если на ней нет активных заказов.

Вывод средств:

1. Обратитесь в службу поддержки Wildberries с просьбой вывести средства с вашего виртуального кошелька.
2. Укажите реквизиты банковского счета, на который вы хотите получить средства.

Важно:

• Вывод средств с кошелька Wildberries может занять несколько рабочих дней.
• За вывод средств может взиматься комиссия.

Закрываем магазин на Wildberries: пошаговая инструкция 📦

Закрытие магазина на Wildberries — процедура, аналогичная закрытию счета продавца.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете продавца.
2. Погасите все задолженности перед Wildberries и покупателями.
3. Оформите возврат всех товаров, находящихся на складе Wildberries.
4. Напишите сообщение в службу поддержки с темой «Закрытие магазина». В сообщении укажите причину закрытия и запросите дальнейшие инструкции.

Несколько советов напоследок 💡

• Прежде чем удалять аккаунт или закрывать магазин, убедитесь, что вы сохранили всю необходимую информацию (историю заказов, чеки, контакты продавцов и т.д.).
• Если у вас возникли вопросы или трудности, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Wildberries.

FAQ: часто задаваемые вопросы ❓

• Могу ли я восстановить удаленный аккаунт?
• Нет, восстановление удаленного аккаунта невозможно.
• Что произойдет с моими бонусами и скидками после удаления аккаунта?
• Все бонусы и скидки будут аннулированы.
• Как долго обрабатывается заявка на вывод средств с кошелька Wildberries?
• Обработка заявки может занять до 5 рабочих дней.
• Куда обращаться, если у меня возникли проблемы с закрытием магазина?
• Обратитесь в службу поддержки Wildberries.
• Могу ли я временно заблокировать свой аккаунт?
• Нет, Wildberries не предоставляет возможности временной блокировки аккаунта. Вы можете либо пользоваться им, либо удалить.