Почему заблокировали Валдберис
На маркетплейсе Вайлдберриз встречаются случаи блокировки аккаунтов продавцов. Это может произойти по нескольким причинам, среди которых: наличие задолженности перед компанией за услуги, ненадлежащее качество контента, низкий рейтинг продавца, падение рейтинга магазина менее трех баллов. В этой статье мы рассмотрим, что произошло в случае с Вайлдберриз, что делать, если ваш кабинет заблокирован, как выйти из блока и что нужно сделать, чтобы избежать бана на этой платформе.
- Что произошло в Валдберис
- Что делать если заблокировали кабинет Валберис
- Как выйти из блока в Вайлдберриз
- Как избежать бана в Вайлдберриз
- Полезные советы и выводы
Что произошло в Валдберис
В мае 2021 года стало известно, что базы данных маркетплейса Вайлдберриз были взломаны, при этом компания понесла ущерб в размере 654,5 миллиона рублей. Утечка данных повлияла также на работу приложения: отслеживание посылок стало работать некорректно, с возможностью задержек в оформлении заказов.
Что делать если заблокировали кабинет Валберис
Если ваш кабинет на маркетплейсе Вайлдберриз заблокирован, вы можете написать запрос на разблокировку кабинета. Запрос будет рассмотрен в течение 1-2 дней. Если в этот период кабинет не разблокировали, необходимо обратиться напрямую на почту компании sales@wildberries.ru, прикрепив к запросу фотографию владельца и сканы документов.
Как выйти из блока в Вайлдберриз
Если ваш кабинет заблокирован, то блокировка может быть отменена, при условии исправления причины, по которой она была наложена. Также необходимо дождаться рассмотрения запроса местными администраторами — обычно они неспешны, поэтому первый ответ можно получить только через 48 часов после запроса.
Как избежать бана в Вайлдберриз
Один из способов избежать бана заключается в том, чтобы привести информацию о товаре в порядок, а также не упоминать в описании товарных карточек известные бренды, если вы не являетесь официальным дистрибьютором или не имеете права на их использование. Также важно следить за своим рейтингом на маркетплейсе, чтобы он не опускался ниже трех баллов, что может привести к удалению аккаунта и исключению продукции из товарооборота.
Полезные советы и выводы
- Если ваш кабинет на Вайлдберриз заблокирован, напишите запрос на разблокировку, дождитесь ответа и при необходимости обратитесь напрямую на почту компании.
- Избегайте упоминания известных брендов, если вы не являетесь официальным дистрибьютором или не имеете на это право.
- Следите за своим рейтингом, чтобы он не опускался ниже трех баллов.
- Исправляйте возможные причины блокировки и дожидайтесь рассмотрения запроса администраторами.
- Обращайте внимание на защиту своего аккаунта и сохраняйте настройки безопасности.
Изучайте систему работы на маркетплейсе Вайлдберриз и заботьтесь о своих клиентах и товарах, чтобы избежать блокировки и бана на платформе. Это позволит вам сохранить свои позиции в товарообороте и увеличить прибыль.
