💬 Мессенджеры и связь

Почему нет звука на видео в Вайбере

В данной статье мы рассмотрим причины и возможные решения проблемы отсутствия звука при видео звонке в приложении Вайбер. Мы также рассмотрим, как настроить видео звонок, убрать режим без звука и предоставим полезные советы по исправлению таких проблем.

  1. Что делать, если на видео звонке не слышно звука
  2. Как настроить видео в Вайбере
  3. !Кнопка камеры в Вайбере (image1.png)
  4. Как убрать режим без звука в Вайбере
  5. Почему может не работать звук при видео звонке
  6. Полезные советы и выводы

Что делать, если на видео звонке не слышно звука

Если вы сталкиваетесь с проблемой отсутствия звука при видео звонке в Вайбере, рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Перезагрузка устройства

Попробуйте перезагрузить свое устройство, так как это можно считать первым шагом в решении проблемы.

  1. Проверка аппаратного обеспечения устройства

Убедитесь, что микрофон и динамики вашего устройства работают корректно. Для этого можно использовать другие приложения, чтобы проверить звук.

  1. Проверка и очистка кэша

Некорректные данные в кэше могут вызывать проблемы с звуком. Попробуйте очистить кэш приложения Вайбер или удалить его и снова установить.

  1. Поиск конфликтующих приложений

Некоторые приложения могут конфликтовать с работой Вайбера и приводить к проблемам с звуком на видео звонке. Попробуйте выявить такие приложения и временно отключить их.

  1. Заявление о гарантии

Если все вышеперечисленные решения не сработали, и проблема остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Вайбера и предоставить информацию о вашей проблеме. Возможно, ваше устройство нуждается в гарантийном обслуживании или замене.

Как настроить видео в Вайбере

Для того чтобы настроить видео звонок в Вайбере, выполните следующие шаги:

  1. Откройте чат с абонентом

Для начала видео звонка, выберите нужный чат с абонентом или контактом в списке ваших чатов.

  1. Нажмите кнопку камеры

После открытия чата, в верхней правой части экрана вы увидите кнопку камеры. Нажмите на нее, чтобы начать видео звонок.

!Кнопка камеры в Вайбере (image1.png)

  1. Включите/выключите видео

Если вы приняли звонок, но видео отключено, коснитесь экрана и в настройках нажмите на значок камеры, чтобы включить видео. Также вы можете выключить видео по той же схеме.

Как убрать режим без звука в Вайбере

Если вы хотите отключить звуковые уведомления в чатах Вайбера, выполните следующие действия:

  1. Откройте необходимый чат

Вам необходимо открыть чат, в котором вы хотите отключить звуковые уведомления.

  1. Нажмите на название чата

В верхней части экрана вы увидите название чата. Нажмите на него, чтобы открыть дополнительные настройки.

  1. Перейдите в информацию и настройки

В появившемся меню выберите пункт «Информация и настройки».

  1. Откройте раздел звуковых уведомлений

В открывшемся окне перейдите в меню «Звук уведомления».

  1. Отключите звуковые уведомления

Установите галочку напротив параметра «Нет», чтобы отключить звуковые уведомления в выбранном чате.

Почему может не работать звук при видео звонке

Если у вас возникают проблемы с звуком при видео звонке в Вайбере, причины могут быть следующими:

  1. Нет разрешения на доступ к микрофону и камере

Проверьте настройки вашего устройства, чтобы убедиться, что Вайбер имеет разрешение на использование микрофона и камеры.

  1. Плохое соединение с интернетом

Низкое качество интернет соединения может приводить к проблемам с передачей звука на видео звонке. Убедитесь, что у вас стабильное и высокоскоростное соединение.

  1. Нежелательное использование Bluetooth

Если у вас подключено другое мобильное приложение или устройство через Bluetooth, оно может приводить к конфликтам звука на видео звонке.

Полезные советы и выводы

  • Перезагрузка устройства и проверка аппаратного обеспечения может помочь в решении проблемы с отсутствием звука на видео звонке в Вайбере.
  • Проверьте разрешения Вайбера на доступ к микрофону и камере в настройках устройства.
  • Очистка кэша и временное отключение конфликтующих приложений также могут устранить проблемы с звуком.
  • В случае, если все решения не помогли, обратитесь в службу поддержки Вайбера для получения дополнительной помощи и информации о гарантийном обслуживании.
Вверх